一般販売条件
導入
このサイトでは、Ecmo は、サイトを閲覧するインターネット ユーザー (以下、「顧客」といいます) に対して、Ecmo ブランドまたはその商業パートナーのいずれかが提供する繊維製品およびアクセサリー (以下、「製品」といいます) を販売することができます。本規約の適用に伴い、お客様とEcmoを総称して「当事者」および個別に「当事者」と称し、注文を承認したお客様を「購入者」と称することとします。
サイトで提供される製品の注文は、購入者が以下の販売条件に同意したことを意味します。 Ecmo は、サイト上で新しいバージョンを公開することにより、いつでもこれらの販売条件を変更する権利を留保します。一般的な販売条件は、購入日に適用される条件となります。
第1条。物体
これらの一般販売条件は、サイトで提供される製品のオンライン販売から生じる両当事者の権利と義務を規定しており、これらは他のいかなる文書も除外して適用されます。
第2条 製品 - 価格
2.1 製品
お客様のご相談日に当サイトに掲載されている商品のみを販売いたします。製品のオファーと価格は、サイト上で提供されている限り、在庫がある限り入手可能です。
2.2 価格
価格はユーロで表示されており、すべて税金が含まれています。適用される価格は注文時にサイトに表示される価格であり、準備費用と配送費用の固定価格の合計は、文書の検証前に領収書の概要で顧客に通知されます。欧州共同体外にお住まいの場合は、VAT を免除される権利があります。注文は欧州共同体外の住所に発送する必要があります。最終的な請求書にはこの税控除が反映されます。欧州共同体外への発送には、原産国の規制に従って輸入税および関税 (DDU 配達関税、未払い関税) が課せられることにご注意ください。
第3条 命令
3.1 注文の登録
注文を希望する顧客は、「カートに追加」をクリックして希望の商品を選択します。いつでも次のことができます。 - バスケット内の製品の数を確認し、クリックして各商品の詳細情報を入手します。 「マイバスケット」では、 - 新しい顧客は、顧客アカウントを作成するために必要な情報フィールドをすべて入力する必要があります。顧客は、自分の身元を特定するために必要な情報、特に身元を特定できる電子メール アドレスと選択したパスワード (個人的かつ機密情報) を含む、提供されるフォームに正確に記入する必要があります。すでにパスワードをお持ちのお客様は、「確認」をクリックした後、電子メール アドレスとパスワードを入力して本人確認を行う必要があります。顧客は、この識別方法が自分の身元を証明できることを承諾します。遠隔地の販売者になるには個人情報を提供する必要があります。この情報は注文の処理と配送、および請求書発行に必要です。注文後、顧客が必要な情報をすべて入力すると、一般販売条件を読み、この目的のために提供されたボックスにチェックを入れることで同意したことになります。
3.2 注文の検証
バスケット確認の検証は電子署名を構成します。この署名は署名入り原稿と同等であり、注文の完全性と当該注文に基づいて支払うべき金額の支払い義務の証明となります。注文が確認されると、顧客が購入者になります。刑法第 R624-3 条の適用にもかかわらず、顧客は注文の代金を銀行カード (クレジット カード、Visa、ユーロカード/マスターカード) で支払います。顧客がクレジット カードによる支払いを希望する場合は、クレジット カード番号を入力する必要があります。カードの種類、有効期限、暗号文を指定する必要があります。
3.3 支払い
買主が支払うべき価格は、注文概要に記載されている金額です。すべての場合において、引き落とされる金額は配送される製品に対応し、支払い手段として銀行カードを選択した場合、購入者は Payplug 電子支払いサーバーに自動的に転送されることが指定されています。ご購入の支払いは、ご注文時にのみ、銀行カード (Carte Bleue、Visa、Maestro、Eurocard/Mastercard、American Express) または PayPal アカウント経由で行われます。ご注文後、遅くとも 6 日以内に、ご注文時の通貨で銀行カードまたは PayPal アカウントから引き落とされます。
完全なセキュリティでご購入いただけます。サイト経由で承認された銀行施設に送信される銀行情報の機密保持は、安全な環境 (SSL プロトコル) で行われます。
支払いカード番号は当社の Web サイトではなく、PayPlug 銀行施設の安全なサイトに保存されます。
電子支払いプロセスの一環として、またオンライン支払い方法の不正使用に対抗するために、当社は注文の登録時に入力した情報の信頼性を検証します。
3.4 注文受領の確認
支払いが完了すると、注文概要文書が購入者の電子メール アドレスに送信されます。この文書は受領確認として機能し、当事者間の契約に含まれるすべての要素の概要を構成します。この文書には返品フォームへのリンクも含まれます。
第4条（配送）
Ecmo は、購入者が注文を確認した翌日から平均 1 ～ 5 日、最大で 10 日以内に注文が届くように全力を尽くします。注文はウェブサイトwww.ecmo-lab.comで行われることが指定されています 金曜日、土曜日、日曜日の場合は翌月曜日に処理されます。金・土・日曜日以外の祝日に当サイトでご注文いただいた場合も、翌営業日の受付となります。購入者が注文した商品は、EU 国境内でのみ、購入者が注文確認ページで指定した住所に納品書を添えて配送されます。購入者には、自分以外の住所に製品を配送させるオプションがあります。不可抗力、輸送および/または郵便サービスのストライキが発生した場合、配達は保証されません。
第 5 条 撤回の権利
購入者は、配達日から 14 営業日以内に、注文した製品の返品を希望する旨を ecmo に通知し、その後 ecmo から返品伝票を電子メールで送信します。購入者には商品を返品するための追加の 14 営業日の期間があります。上記の条件が満たされる場合、Ecmo は、製品の受領時に直接、注文の合計金額 (製品の価格と配送料) を元の支払い方法で購入者に払い戻します。
第6条 法的保証
6.1 適合性の法的保証
当社のすべての製品には、使用の正常性と指示への遵守を尊重した法的保証が適用されます。
消費者法第 L.217-4 条
売主は契約に従って商品を納入し、納入時に存在する不適合については責任を負います。
また、梱包、組立説明書、設置が契約により自己の費用負担で、または自己の責任の下で行われた場合、その結果生じた適合性の欠陥についても責任を負います。
消費者法第 L.217-5 条
物件は以下の契約に準拠しています。
1° 同様の商品に通常期待される用途に適している場合、および該当する場合は次のとおりです。
- それが売り手によって与えられた説明に対応しており、売り手がサンプルまたはモデルの形で買い手に提示した品質を提示している場合。
- 特に広告やラベル表示において、売り手、生産者、またはその代理人が行った公的宣言を考慮して、買い手が正当に期待できる品質を提示している場合。
2° または、それが当事者間の相互合意によって定義された特性を示している場合、または購入者が求める特別な用途に適している場合、販売者の注意を引き、後者が受け入れた場合。
消費者法第 L.217-7 条
商品の納品から 24 か月以内に現れた適合性の欠陥は、別段の証明がない限り、納品時に存在すると推定されます。中古品の場合は6ヶ月とさせていただきます。売り手は、この推定が商品の性質に適合しない場合、または不適合とされる場合には、この推定に反論することができます。
消費者法第 L.217-9 条
適合性が欠如した場合、購入者は商品を修理するか交換するかを選択します。ただし、商品の価値や欠陥の重要性を考慮して、他の方法と比べて明らかに不釣り合いな費用がかかる場合、売主は買主の選択に従って進めることはできません。この場合、売り手は、不可能でない限り、買い手が選択しなかった方法に従って手続きを進める必要があります。
消費者法第 L.217-10 条
商品の修理や交換が不可能な場合、購入者は商品を返品して価格の払い戻しを受けるか、商品を保持して価格の一部を払い戻すことができます。
同じ学部が彼に開かれています。
1° 第 L. 217-9 条に従って要求、提案、または合意された解決策が、買い手の苦情から 1 か月以内に実施できない場合。
2° または、商品の性質と購入者が求めている用途を考慮して、購入者にとって大きな不便を伴うことなくこの解決策を実装できない場合。
ただし、軽微な適合ミスの場合は販売のキャンセルはできません。
消費者法第 L.217-11 条
L. 217-9 条および L. 217-10 条の規定の適用は、買主に無料で行われます。これらの同じ規定は、損害賠償の裁定を妨げるものではありません。
消費者法第 L.217-12 条
不適合に起因する措置は、商品の納入から 2 年間と規定されています。
6.2 販売商品の瑕疵に対する保証
民法第1641条
売り手は、販売された商品に隠れた欠陥があり、それが意図された用途に適さなくなったり、買い手がその商品を入手できなかった、または入手できなかったであろう程度に用途が減少したりする場合の保証に拘束されます。もし彼がそれらを知っていれば、もっと安い値段で買えるだろうに。
民法第1643条
この場合、いかなる保証にも拘束されないと規定した場合を除き、隠れた瑕疵については、本人が気づいていない場合でも責任を負うものとします。
民法第1644条
第 1641 条および第 1643 条の場合、買い手は商品を返品して価格を回収するか、商品を保持して価格の一部を回収するかを選択できます。
民法第1645条
売り手が商品の欠陥に気づいた場合、売り手は受け取った代金の返還に加えて、すべての損害について買い手に対して責任を負います。
民法第1646条
売り手が商品の欠陥に気づいた場合、売り手は受け取った代金の返還に加えて、すべての損害について買い手に対して責任を負います。
民法第1647条
欠陥があった物がその品質の悪さにより破損した場合、その損害は売主の責任となり、買主は前 2 回の記事で説明した価格およびその他の補償を償還する責任を負います。ただし、偶然発生した損失は購入者が負担します。
第 7 条 情報技術と権利
7.1 個人情報
個人情報は、顧客関係と見込み客の管理を改善するために Ecmo によって処理されます。また、お客様が当社のパートナーからオファーを受け取れるようにするために、当社はこの種の情報をお客様に通知する場合があります。 1978 年 1 月 6 日のデータ保護法 (2004 年 8 月 6 日の法律により更新) に従って、顧客は、自分に関係する情報にアクセスし、修正し、反対する権利を有します。顧客は、電話による連絡を希望しないことを指定してリストに登録する権利を有します。
7.2 クッキー
当社のウェブサイトはお客様のニーズに合わせて作成されています。詳細については、ここをクリックしてください。
7.3 ウェブビーコン
サイトの特定の Web ページには、サイトへの訪問者数をカウントしたり、Ecmo に特定の数のインジケーターを許可したりできる Web ビーコンが含まれる場合があります。これらの Web ビーコンは、サイトの測定と改善という明示された目的のために、一部のパートナーとともに使用される場合があります。
第8条 雑則
8.1 不可抗力
Ecmo は、この契約に基づく義務の全部または一部の不履行について、その不履行が不可抗力とみなされる事態、特に事業の中断またはゼネラルまたは部分的なストライキの場合に引き起こされた場合、責任を負うことはできません。郵便、輸送および/または通信手段、洪水または火災に関するサービスの特定。 Ecmo が契約締結後 30 日以内に配送義務を履行しない場合、消費者は、Ecmo が契約内で履行しない限り、受領通知を記載した書留郵便または別の耐久性のある媒体での書面により契約を終了することができます。間隔。
8.2. 契約全体
これらの一般販売条件および買主に送信される注文の概要は、当事者間で締結された契約の完全な契約上の概要を構成します。
8.3 保存およびアーカイブ作業
請求書のアーカイブは、忠実で耐久性のあるコピーに対応するように、実行可能で耐久性のある媒体上で実行されます。
8.4 準拠法 - 管轄権。
これらの一般販売条件および Ecmo と購入者の間の契約関係は、フランスの法律に準拠します。紛争が発生した場合、消費者は調停者に頼ることができます。
それ以外の場合、消費者は自ら選択した管轄区域に問題を委ねることができます。ただし、Ecmo は法的措置の前に、常に友好的な解決策を模索する用意があります。
