一般販売条件
導入
本サイトは、Ecmoが、本サイトを閲覧するインターネットユーザー（以下「顧客」といいます）に対し、Ecmoブランドまたはその商業パートナーの繊維製品およびアクセサリー（以下「製品」といいます）を販売することを許可します。本契約において、顧客とEcmoを総称して「両当事者」、個別に「当事者」と呼び、注文を承認した顧客を「購入者」と呼びます。
本サイトに掲載されている製品をご注文いただいた場合、購入者は以下の販売条件に同意したものとみなされます。Ecmoは、本サイト上に新しい販売条件を掲載することにより、いつでも本販売条件を変更する権利を留保します。一般販売条件は、ご購入日時点の条件が適用されます。
第1条 目的
これらの一般販売条件は、サイト上で提供される製品のオンライン販売から生じる当事者の権利と義務を規定するものであり、他の文書を排除して適用されます。
第2条 製品 - 価格
2.1 製品
お客様がサイトを閲覧した日にサイトに掲載されている商品のみが販売されます。商品の提供内容と価格は、サイトに掲載されている限り、在庫の範囲内で適用されます。
2.2 価格
価格はユーロで表示されており、すべて税込みです。適用される価格は、ご注文時にサイト上に表示されている価格です。準備費と配送費の合計金額は、領収書の承認前に領収書概要に記載されます。欧州共同体（EC）域外にお住まいの場合は、VAT（付加価値税）が免除されます。ご注文はEC域外の住所に発送する必要があります。最終請求書にはこの免税が適用されます。EC域外への発送には、お住まいの国の規定に基づき、輸入税および関税（DDU：Deliver Duties Unpaid）が課せられますのでご注意ください。
第3条 命令
3.1 注文の記録
注文を希望するお客様は、「カートに追加」をクリックしてご希望の商品を選択します。お客様はいつでも以下のことができます。 - 「マイカート」をクリックしてカート内の商品数を確認し、各商品の詳細情報を取得する。 - 新規のお客様は、お客様アカウントを作成するために、必要なすべての情報フィールドに入力する必要があります。お客様は、提供されるフォームに正確に入力する必要があります。このフォームには、お客様の身元確認に必要な情報、特にお客様のメールアドレスとお客様が選択したパスワード（個人情報であり機密情報となります）が含まれており、これによりお客様はサイト上でお客様自身を識別することができます。既にパスワードをお持ちのお客様は、「確認」をクリックした後、メールアドレスとパスワードを入力して身元確認を行う必要があります。お客様は、この身元確認方法がお客様の身元を証明できることを承諾します。お客様は、遠隔販売業者であるため、個人情報を提供する必要があり、この情報は注文の処理と配送、および請求書の発行に必要です。注文後、顧客が必要な情報をすべて入力すると、顧客は一般販売条件を読み、この目的のために用意されたボックスにチェックを入れることで同意したものとみなされます。
3.2 注文の検証
ショッピングカートの確認は電子署名によって行われます。この署名は署名された原稿と同等であり、注文の完全性と当該注文に基づく支払期日の証明となります。注文が承認されると、お客様は購入者となります。刑法第R624-3条の適用にかかわらず、お客様は銀行カード（Carte Bleue、Visa、Eurocard/Mastercard）で注文の支払いを行います。銀行カードでの支払いをご希望の場合は、銀行カード番号をご提供いただく必要があります。カードの種類、有効期限、および暗号化情報をご提供いただく必要があります。
3.3 支払い
購入者のお支払い金額は、注文概要に記載されている金額となります。いずれの場合も、引き落とされる金額は配送される商品に応じて決定されます。なお、銀行カードを支払い方法として選択された場合、購入者は自動的にPayplugの電子決済サーバーに転送されます。購入代金のお支払いは、ご注文時に銀行カード（Carte Bleue、Visa、Maestro、Eurocard/Mastercard、American Express）またはPayPalアカウントを通じて行われます。ご注文日から6日以内に、ご注文時の通貨で銀行カードまたはPayPalアカウントから引き落とされます。
お客様は完全に安全に購入することができ、サイト経由で承認された銀行機関に送信される銀行情報の機密性は、安全な環境 (SSL プロトコル) で保持されます。
支払いカード番号は当社のウェブサイトではなく、銀行機関 PayPlug の安全なウェブサイトに保存されます。
電子決済プロセスの一環として、またオンライン決済方法の不正使用に対抗するために、当社ではご注文登録時に入力された情報の信頼性を検証します。
3.4 注文受領確認
お支払いが完了すると、注文概要文書が購入者のメールアドレスに送信されます。この文書は受領確認書として機能し、当事者間の契約に含まれるすべての要素を要約したものです。この文書には返品フォームへのリンクも記載されています。
第4条 配送
Ecmoは、購入者による注文確認の翌日から平均1～5日、最長10日以内に注文をお届けできるよう全力を尽くします。ウェブサイトwww.ecmo-lab.comで行われた注文は、 金曜日、土曜日、または日曜日にご注文いただいた商品は、翌月曜日に処理されます。金曜日、土曜日、日曜日以外の祝日にサイト上でご注文いただいた商品も、翌営業日に処理されます。ご注文いただいた商品は、EU圏内でのみ、ご注文確認ページでご指定いただいた住所に配送書を同封の上、配送いたします。お客様は、商品をご自身の住所以外の住所に配送することもできます。不可抗力、輸送および／または郵便サービスのストライキが発生した場合、配送は保証されません。
第5条 撤回権
購入者は14日間の期間を有しますecmoに返品希望の旨を通知した日から暦日に基づき、ecmoは返品用紙をEメールで送付します。購入者は、さらに14営業日以内に商品を返品することができます。上記の条件が満たされた場合、ecmoは購入者が商品を受領次第、注文の合計金額（商品代金および送料）を、当初のお支払い方法にて返金いたします。
第6条 法的保証
6.1 適合性の法的保証
当社のすべての製品は、通常の使用および指示の遵守に準拠した法的保証の対象となります。
消費者法第L.217-4条
売主は契約に適合した商品を納品し、納品時に存在する不適合に対して責任を負います。
また、契約により自社の費用負担で、または自社の責任において実行された場合、梱包、組立説明書、または設置に起因する適合欠陥についても責任を負います。
消費者法第L.217-5条
物件は契約に準拠しています:
1°類似の商品に通常期待される用途に適しており、該当する場合は次の条件を満たす場合：
- それが売主が行った説明と一致しており、売主がサンプルまたはモデルの形で買主に提示した品質を示している場合。
- 販売者、生産者またはその代理人が、特に広告やラベルなどで行った公的な声明を考慮して、購入者が正当に期待できる品質を備えている場合。
2° または、当事者間の合意によって定義された特性を備えている場合、または購入者が求め、販売者に通知され、販売者が承認した特別な用途に適している場合。
消費者法第L.217-7条
商品の引渡し後24ヶ月以内に生じた不適合は、別段の証明がない限り、引渡し時に存在していたものと推定されます。中古品の場合、この期間は6ヶ月と定められています。売主は、この推定が商品の性質または申し立てられた不適合と矛盾する場合、これを覆すことができます。
消費者法第L.217-9条
不適合の場合、買主は商品の修理または交換のいずれかを選択します。ただし、商品の価値または欠陥の程度を考慮に入れた場合、買主の選択によって他の方法に比べて明らかに不均衡な費用が発生する場合、売主は買主の選択に従って対応することはできません。この場合、売主は、不可能でない限り、買主が選択しなかった方法に従って対応しなければなりません。
消費者法第L.217-10条
商品の修理や交換が不可能な場合、購入者は商品を返品して代金の払い戻しを受けるか、商品を保管して代金の一部を払い戻しを受けることができます。
彼にも同じ能力が与えられています。
1° L. 217-9条の適用において要求、提案または合意された解決策が購入者の苦情の翌月内に実施できない場合、
2° または、商品の性質および購入者が求めている使用方法を考慮すると、この解決策が購入者に大きな不便を及ぼさずに実施できない場合。
ただし、不適合が軽微な場合は売買を取り消すことはできません。
消費者法第L.217-11条
L. 217-9条およびL. 217-10条の規定の適用は、買主の負担なしに行われます。これらの規定は、損害賠償の支払いを妨げるものではありません。
消費者法第L.217-12条
不適合に起因する訴訟は、商品の納品から 2 年以内に時効となります。
6.2 販売された商品の欠陥に対する保証
民法第1641条
売主は、販売した商品に隠れた欠陥があり、その商品が本来の用途に適さなくなったり、その用途を著しく損なったりして、買主がそれを知っていたら購入しなかったであろう、またはより低い価格で購入していたであろう場合に、売主はその欠陥に対する保証義務を負います。
民法第1643条
この場合、いかなる保証も負わないと規定していない限り、隠れた欠陥については、たとえその欠陥に気付いていなかったとしても、責任を負います。
民法第1644条
第 1641 条および第 1643 条の場合、購入者は商品を返品して代金を回収するか、商品を保管して代金の一部を回収するかを選択できます。
民法第1645条
売主が商品の欠陥を知っていた場合、売主は買主に対し、受け取った代金の返還に加えて、すべての損害賠償の責任を負う。
民法第1646条
売主が商品の欠陥を知っていた場合、売主は買主に対し、受け取った代金の返還に加えて、すべての損害賠償の責任を負う。
民法第1647条
欠陥品が品質不良により滅失した場合、その損害は売主の責任となり、売主は買主に対し代金の返還及び前二条に定めるその他の賠償責任を負う。ただし、偶発的に生じた損害については買主の責任となる。
第7条 情報技術と権利
7.1 個人情報
Ecmoは、顧客関係および見込み客の開拓をより適切に管理するために、個人情報を処理します。また、パートナーからのオファーをお客様にお届けするために、この種の情報をお客様と共有する場合もあります。1978年1月6日に制定され、2004年8月6日に改正されたフランスデータ保護法に基づき、お客様はご自身に関する情報にアクセスし、訂正し、異議を申し立てる権利を有します。お客様は、電話による連絡を希望しない場合は、リストに登録する権利を有します。
7.2 クッキー
当社のウェブサイトはお客様のニーズに合わせてカスタマイズされています。詳細はこちらをクリックしてください。
7.3 ウェブビーコン
本サイトの一部のウェブページには、ウェブビーコンが含まれている場合があります。これにより、本サイトへの訪問者数をカウントしたり、Ecmoに様々な指標を提供したりすることが可能になります。これらのウェブビーコンは、本サイトの測定と改善を明確な目的として、当社の一部のパートナー企業と共同で使用される場合があります。
第8条 雑則
8.1 不可抗力
Ecmoは、本契約に基づく義務の全部または一部の不履行が不可抗力とみなされる事象、特に郵便サービス、輸送手段および／または通信手段の混乱、ゼネストまたは部分ストライキ、洪水、または火災に起因する場合、責任を負わないものとします。Ecmoが契約締結後30日以内に配送義務を履行しない場合、消費者は、Ecmoがその間に履行していない限り、受領確認付きの書留郵便またはその他の耐久性のある媒体による書面により契約を解除することができます。
8.2. 契約全体
これらの一般販売条件および購入者に送信される注文概要は、当事者間で締結された契約の契約上の完全な概要を構成します。
8.3 保存とアーカイブ化の作業
請求書のアーカイブは、忠実で耐久性のあるコピーに対応するために、実行可能で耐久性のある媒体で実行されます。
8.4 準拠法 - 管轄裁判所
本販売条件およびEcmoと購入者間の契約関係はフランス法に準拠します。紛争が生じた場合、消費者は調停人に申し立てを行うことができます。
それ以外の場合、消費者はご自身の選択した裁判所に問題を申し立てることができます。ただし、Ecmoは法的措置を取る前に、常に友好的な解決策を模索します。
